Exemple de description pour des travaux dirigés d'Urbanisation de Système d'Information
Toute la structure de la Compagnie est déduite du traitement de ses sujets de préoccupations : elle justifie les métiers qu'elle exerce, et leurs outillages, et leurs processus.
Au second niveau, le référentiel du Système d'Information de la Compagnie décrit donc ses "Métiers", ce qui regroupe différentes catégories d'entités : objets métiers, processus, compétences etc.
Les premières catégories d'objets métiers gérés par la Compagnie sont d'une part les produits et d'autre part les services qu'elle commercialise.
La compagnie offre deux catégories principales de produits, à savoir les transports posés et les transports suspendus. La première gamme comporte des modèles de funiculaires, alors que la seconde comporte des télesièges, des télécabines et des téléphériques classiques.
Ces installations qu'elle propose sont des produits complexes, faisant appel à de multiples sortes de composants matériels, mécaniques électriques, électroniques, soumis aux plus hautes exigences de qualité. Ceci est justifié par la responsabilité que prend tout opérateur de transport de public.
Le référentiel du système d'information intègre une description analytique fonctionelle et matérielle de la composition des installations en éléments gérés individuellement, dans une logique de leur optimisation et de leur tracabilité tout au long de leur cycle de vie, depuis l'idée d'un projet d'installation jusqu'à la fin de sa déconstruction, avec ou sans remplacement. La terminologie spécifique aux métiers de conception et d'exploitation de ces matériels est formellement définie sans ambiguité, notamment pour répondre à des exigences juridiques.
Cette description formelle partagée est conçue de façon indépendante, et ce préalablement à toute conception d'application pour les métiers. Le cahier des charges de la conception de toute application métier exige qu'elle s'appuie sur cette description formelle, ce qui est une condition nécessaire de leur interopérabilité. Cette façon de faire s'inscrit dans une démarche de développements fondée sur les principes de RM/ODP (Open Distributed Processing Reference Model, Norme ISO 10746), qui prévoit l'organisation des développements d'application par points de vue, dont les deux premiers "Entreprise" et "Information" sont à définir a priori, pour être mutuellement partagés par touts les développements.
L'exemple montré ici est un échantillon partiel de telles analyses fonctionelles de produit, intégrée ici à la même ontologie pour la commodité de cette publication. En pratique ces analyses fonctionelles sont formalisées dans des ontologies séparées dédiées à cet usage, importées par l'ontologie principale d'agrégation de la description du système d'information.
Pour maîtriser les coûts et la qualité de ses produits, la Compagnie gère son propre catalogue de composants réutilisables. Ces catalogues intègrent les références décrites en intention ou en extension selon le cas, à la fois des familles de composants issus des fabrications propres de la Compagnie ou de composants achetés à des fournisseurs tiers.
Les modalités de choix de composants pour un usage donné dans une installation spécifique sont systématiquement formalisées via des spécifications de sélection, référant des jeux de critères spécifiques à chaque installation.
Les caractéristiques de composants sont formalisés en tant que tels, sémantiquement liés aux produits et composants qu'ils caractérisent. Ce sont par exemples des caractéristiques dimensionelles ou de performances.
Des cartes offrant des points de vues spécifiques globaux peuvent être produits automatiquement à partir de ces description, ce qui permet de s'assurer visuellement de leur complétude et de leur cohérence. Ainsi sont donnés en exemple un Diagramme de modèle de catalogues et spécification de choix, un Diagramme de modèle d'analyse fonctionnelle et un Diagramme de modèle de catalogues et spécification de choix.
La Compagnie offre aussi un jeu de services, soit d'exploitation pour le compte de tiers, soit de maintenance préventive et de réparations d'installations. Ces services sont décrits de façon semblable aux produits de la Compagnie dans leurs compositions et leur gammes. L'exemple de publication présenté n'en comporte qu'une partie succinte.
Comme toute entreprise la Compagnie met en oeuvre toutes sortes de documents, qui sont autants d'objets métiers, matériels ou virtuels, liés plus ou moins directement aux produits et services de la Compagnie.
la description du système d'information les considère en tant que tels, comme en tant que messages échangés au sein de la Compagnie, ou avec l'extérieur, clients ou fournisseurs.
Pris en tant que messages, ils permettent de tracer les flux d'informations entre les différentes unités métier de l'entreprise, et de les identifier en tant qu'objets entrants et sortants de chaque étape des processus métiers.
Le système d'information formalise les processus métiers opérationnels et supports comme des chaînes de valeur, dont les étapes s'emboitent et s'enchaînent pour représenter les modalités de fonctionnement de la Compagnie.
deux modalités de représentation sont proposées pour la publication automatisée de ces processus, soit la représentation sous forme de fleches successives éventuellement emboitées (voir ici l'exemple "Porter" d'un processus R&D), soit sous une forme de type SADT /IDEF0 (voir le même exemple en SADT ).
Chaque étape d'un processus est prise en charge par une compétence métier, exercé par des personnes dans des divisions de l'organisation hiérarchique de la Compagnie dont le référentiel du Systéme d'Information formalise la description.
Voir pour la suite la description de l'organisation de la Compagnie.