Cette catégorie regroupe les entités relevant des règles de l'art des métiers d'une entreprise, indépendamment de l'application qu'elle en fait.

Elle correspond au deuxième niveau de la classification proposée par Zachmann, reprise par le CIGREF.

Les objets métiers et les sujets de préoccupation qu'ils engendrent, les catalogues de solutions possibles, les catégories de documents, les chaines de valeur et les étapes cycles de vies ont ici dxes descriptions formelles.